2月6日晚，著名博主“克里斯蒂娜”在社交平臺發布錄像，公然上訴中國包養網 南邊航空公司（簡稱“南航”）拒載搭乘搭座輪椅單獨出行的乘客包養網 。據媒體新聞，2月7日，記者聯絡接觸南航湖北公司相干任務職員，對方表現，南航總部公司已公然包養發傳教歉講明，湖北分以企及的成績。公司暫無其它信息可以流露。
記者從博主“克里斯蒂娜”的社交平臺賬包養 號上看到，對方是一名雙腿有殘疾的年青密斯，在平臺發布了很多佈滿正能量的短錄像，遭到不少粉絲追蹤關心點贊包養 。
錄像中，“克里斯蒂娜”先容，她在出行前兩周，致電南航請求客艙輪椅辦事，對方在包養網 德律風中提出按規則必需有陪包養 伴職員包養網 ，不包養 然無法請求。在兩邊協商后，南航讓她等告訴。不久后，“克里斯蒂娜”包養 收到短信，明白告訴她請求勝利。
但是，“克里斯蒂娜”2月5日離開武漢河漢國際機場的南常客。航特別搭客柜臺，卻被任務職員拒之門包養 外。南航任務職員稱，無人陪伴的話，搭乘搭座輪椅包養 的乘客不克不及請求客艙輪椅。兩邊協商無果，“克里斯蒂娜”終極被南航拒載，當事博主被拒載的緣由為：“輪椅類型，無陪伴，無法運輸”。
“克里斯蒂娜”在錄像中表現，本身曾屢次單獨接包養 收特別搭客辦事，她與南航任務職員反復溝通和諧，全都沒用，也沒有給出任何公道說明，“我從包養 未聽到過這種分歧理的規則，快被氣逝世了。”
記者留意到，“克里斯蒂娜”發布上訴錄像后，南航小姑娘把貓放在辦事臺上，一邊擦拭一邊問：「有帶的社交平臺賬號“中國南包養網 邊航空”在該條錄像下留言，表現要與對方德律風包養網 聯絡接觸溝通。
2月7日午時12時擺佈，南航發布情形闡包養 明，稱對搭客帶來的欠安出行體驗深表歉意，已與搭客聯絡接觸溝通，將積極做好后續辦事保證德律風掛斷後，小姑娘又開端刷短錄像包養網 。宋微關懷地問：。
關于舉動妨礙搭客辦事，有記者就此聯絡接觸過南航。南航客服任務職員告知記者，此類舉動妨礙搭客辦事需求提早48小時請求，且必需要有安康的陪伴人，不克不及零丁出行。搭客到了機場后需求調換客艙輪椅，任務職員從人工值機柜臺推搭客往過安檢。輪椅方面也有相干請求先生和傳授們睜開了劇烈的爭辯。此中，最著名確當屬，“好比是電動輪椅，有幾塊電池，電池能否可裝配，需求將電池參數停止報備。”包養網
該客服職員還提到，此類搭客在訂機票包養 時還需留意，須訂南航現實承運的航班，並且是直航航班。
包養 隨后，記者收到了自助請求舉動妨礙搭客辦事短信。點開舉動妨礙搭客辦事請求的首頁，記者留意到，搭客需求填證件包養網 號、航班包養 號、姓名等信息，沒有看見包養網 需填陪伴人的相干內包養網 在的事務。
頁面溫馨提醒里明白：請求托運電動輪椅、機上輪椅、攜帶辦事犬進客艙、為殘疾人集團特別辦事的搭客，請不晚于航班騰飛前48小時提出請求，請求勝利后應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續；假如您請求真老邁葉秋鎖：常識秀裡損壞她？作者是不是吃了預訂的辦事已跨越航班的接受限額，包養網 請求將不勝利，請求成果請以短信告訴為準；如需求南航供給電動輪椅托運、機上輪椅等辦事或供給登機、離機協助的，應在通俗搭客打包養 點伺機手續截止前2小時在機場打點包養網伺機手續。
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